# Waarom is mijn melding verdwenen?

> Meldingen sluiten vanzelf als de situatie voorbij is, en de pagina opent op Ongelezen. Hier lees je waarom meldingen uit beeld gaan en waar je ze vindt.
>
> nl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/nl/alerts-and-reports/why-did-my-alert-disappear

Meestal is de situatie gewoon voorbij. Bij de dagelijkse controle om 06:30 UTC sluit priceq elke ongelezen of gelezen melding die het niet meer ziet: de concurrent heeft zijn prijs weer verhoogd, je winkel heeft weer voorraad, of de winkel levert weer prijzen. Die meldingen gaan naar **Opgelost**.

## Waar je kijkt

De pagina Alerts opent op **Ongelezen**. Een melding die je hebt geopend en als gelezen gemarkeerd, staat onder **Gelezen**, een uitgestelde onder **Uitgesteld**, enzovoort. Kies **Alles** om elke melding te zien, in welke staat ook.

Kijk ook naar de filters boven de lijst. Een filter op categorie of soort verbergt alles daarbuiten.

## Andere redenen

- **Je uitstel is verlopen.** Een uitgestelde melding gaat naar **Opgelost** als de tijd om is. Bestaat de situatie nog, dan verschijnt bij de volgende controle een nieuwe melding.
- **Je hebt een vergelijkbare melding gedempt.** Dempen stopt nieuwe meldingen van die soort voor hetzelfde product en voor dezelfde winkel. Zie [Uitstellen, negeren, dempen of oplossen](/help/nl/alerts-and-reports/snooze-ignore-mute-resolve).
- **Je drempel is veranderd.** Na een strengere drempel sluiten meldingen die er niet meer aan voldoen bij de volgende controle. Zie [Drempels en uitzonderingen per categorie](/help/nl/alerts-and-reports/alert-thresholds-per-category).
- **De melding is ingeklapt.** Zijn er nieuwe, verslechterde of kritieke meldingen, dan worden de ongewijzigde meldingen ingeklapt onder een regel als **3 ongewijzigde standen**. Klik erop om de lijst te openen.

## Je eigen actie

Staat een product uit je gekoppelde Shopify-, WooCommerce- of Magento-winkel in de aanbieding, dan maakt priceq geen **Plotselinge prijsbeweging** voor je eigen winkel als de actie begint. Ook niet als je prijs daarna terug naar de lijstprijs gaat. Het paneel **je eigen acties** op de pagina Alerts toont je producten die nu in de aanbieding zijn.

Meldingen over concurrenten komen tijdens je actie gewoon binnen. Ze krijgen het label **op actie**, zodat je ziet dat het product in je eigen aanbieding staat.

## Veel open meldingen

De pagina toont tot 500 open meldingen, de belangrijkste eerst. Heb je er meer, dan staat dat in een regel: "Je ziet de 500 belangrijkste van ... openstaande meldingen." Werk deze weg of gebruik de filters, dan schuift de rest op.