# Waarom is mijn product nog niet gekoppeld?

> Een product blijft ongekoppeld zolang priceq geen pagina vindt met jouw productcodes. De oorzaken, wanneer het opnieuw zoekt en hoe je zelf koppelt.
>
> nl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/nl/checking-matches/why-is-my-product-unmatched

Een product blijft bij een winkel ongekoppeld tot priceq daar een pagina vindt waarvan de productcodes overeenkomen met de jouwe. Vindt een zoekronde niets wat het kan bewijzen, dan wordt er niets gekoppeld en probeert priceq het later opnieuw. Je kunt de pagina ook zelf koppelen.

## Waar je het ziet

Open in **Catalogus** het product en ga naar het tabblad **Koppelingen**. Een winkel zonder koppeling toont **niet gevonden** en **geen match gevonden**. Een product dat bij geen enkele winkel gekoppeld is, staat in de productlijst als **niet gekoppeld**.

## Veelvoorkomende oorzaken

- De winkel verkoopt het product niet. priceq doorzocht de website van de winkel en vond niets.
- Je product heeft geen EAN en geen artikelnummer van de fabrikant (MPN). priceq kan een pagina dan nergens aan toetsen en dus niet automatisch koppelen.
- De gevonden pagina heeft een andere EAN, en verder bewijst niets op de pagina dat het jouw product is.
- De pagina leek op naam te kloppen, maar geen enkele productcode bevestigde het.
- De pagina hoort bij een ander merk, of het is geen productpagina.
- De pagina was een listing voor B-stock, refurbished, gebruikt of open box. Die worden nooit gekoppeld.
- De pagina van de winkel was niet te openen toen priceq het probeerde.

Je EAN en MPN komen uit je webshop of je importbestand. In het productscherm kun je ze niet aanpassen, dus verbeter ze bij de bron. Zie [Producten importeren uit een bestand](/help/nl/products-and-sources/import-products-from-a-file).

## Wanneer priceq het opnieuw probeert

Het koppelen draait elke nacht om 03:00 UTC. Een product wordt niet elke nacht bij dezelfde winkel gezocht:

- lijkt de winkel het niet te verkopen (niets gevonden, of alleen een match op naam), dan wacht priceq 30 dagen;
- na de meeste andere missers wacht het 7 dagen;
- een koppeling die niet meer werkt, wordt de volgende nacht al opnieuw gezocht.

Een grote catalogus kan meer dan één nacht kosten. Gearchiveerde producten en winkels die je hebt uitgezet worden 's nachts niet gezocht.

## Zelf koppelen

1. Zoek de productpagina bij de winkel op in je browser.
2. Open in **Catalogus** het product, ga naar **Koppelingen** en klik op **Plak URL** in de rij van die winkel.
3. Plak het adres en klik op **Opslaan**.

priceq controleert of je EAN op de pagina staat. Staat hij er niet op, gebruik dan **URL koppelen** op het tabblad **Koppelingen** in **Bronnen**. Daar kun je **EAN-controle overslaan** aanvinken. Wil je dat priceq meteen opnieuw zoekt, klik dan op **Zoek listing** in dezelfde rij. Meer in [Koppelingen per product bekijken](/help/nl/checking-matches/check-links-per-product) en [Hoe vindt priceq je product](/help/nl/checking-matches/how-priceq-finds-your-product).