# Wat betekent elke bronstatus?

> Elke retailer op de pagina Bronnen heeft een van vier statussen: Gezond, Wacht, Vertraagd of Actie nodig. Dit betekenen ze en dit doe je eraan.
>
> nl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/nl/products-and-sources/source-status-messages

Elke retailer op de pagina **Bronnen** toont één status. **Gezond** betekent dat er prijzen binnenkomen. **Wacht** betekent dat er nog niets binnen is. **Vertraagd** betekent dat de laatste controle mislukte en priceq het zelf opnieuw probeert. **Actie nodig** betekent dat jij iets moet doen.

Naast de status zie je wanneer de laatste prijs binnenkwam, of "nog geen prijzen". De balk boven de lijst telt elke status. Klik op een aantal om alleen die retailers te zien.

## Wacht

De winkel heeft nog nooit een prijs geleverd. Meestal zijn je producten nog niet aan de pagina's gekoppeld. Zie [Waarom staat een bron op Wacht?](/help/nl/products-and-sources/waiting-no-prices-yet)

## Vertraagd

Twee redenen, en voor geen van beide hoef je iets te doen:

- **Tijdelijk geweigerd**: de winkel weigerde de laatste bezoeken.
- **Tijdelijk niet bereikbaar**: de winkel was niet bereikbaar.

In beide gevallen probeert priceq het zelf opnieuw.

## Actie nodig

Drie redenen. De rij toont de reden en de knop die het oplost.

- **Geblokkeerd door bot-bescherming**: de winkel blokkeert geautomatiseerde bezoeken. Je producten zijn nog wel gekoppeld. Kies **Escaleer**.
- **Alleen bereikbaar vanuit** een land: de winkel toont prijzen alleen aan bezoekers uit dat land. Kies **Escaleer**. priceq gebruikt dan een route in dat land.
- **Pagina-indeling veranderd**: de productpagina's zien er anders uit en priceq kan de prijs niet meer aflezen. Kies **Koppeling herstellen**. Escaleren helpt hier niet.

## Wat Escaleer doet

**Escaleer** zet de winkel over op een zwaardere manier om de pagina's te bereiken en start meteen een nieuwe poging. Je ziet **Escalatie gestart**. In het detailpaneel van de retailer staat bij **collectie-niveau** dan **Uitgebreide route** in plaats van **Standaard**. De knop in dat paneel heet **Escaleer collectie**.

Een winkel escaleren doe je zelf. Je hoeft niets aan te vragen en niet op ons te wachten. Blijft de status daarna rood, neem dan contact op met priceq-support@outflanq.com.

## Wat Koppeling herstellen doet

**Koppeling herstellen** opent het tabblad **Koppelingen**, gefilterd op die retailer. Daar controleer je de productadressen en verbeter je ze met **URL bewerken**. Zie [Een verkeerde match herstellen](/help/nl/checking-matches/fix-a-wrong-match).

## Meer details

Klik op de naam van de retailer om het detailpaneel te openen. Daar staat de uitleg bij de reden en zie je een strook van de laatste 14 dagen, één blok per dag. Zie [Een bron bewerken, pauzeren of verwijderen](/help/nl/products-and-sources/edit-pause-or-delete-a-source).