# Hoe reset ik mijn wachtwoord of kom ik weer binnen?

> Kies Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina. De link werkt een uur. Na vijf foute wachtwoorden in 15 minuten komt alleen het juiste nog door.
>
> nl | updated 2026-09-28 | https://priceq.io/help/nl/team-and-account/reset-your-password-or-get-unlocked

Begin op de inlogpagina. Kies **Wachtwoord vergeten?** en vul je e-mailadres in. priceq stuurt je een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Die link werkt een uur en maar één keer.

## Een vergeten wachtwoord resetten

1. Ga naar de inlogpagina. Kies **Wachtwoord vergeten?**
2. Vul je **E-mailadres** in en kies **Stuur resetlink**.
3. Open de mail en volg de link.
4. Typ een **Nieuw wachtwoord** van minstens 8 tekens en kies **Wachtwoord opslaan**.

Je ziet **Wachtwoord gewijzigd. Je wordt doorgestuurd…** en komt op de inlogpagina. Log in met je nieuwe wachtwoord.

De pagina zegt altijd **Als dit e-mailadres bekend is, ontvang je een resetlink.** Ook bij een adres dat priceq niet kent. Zo kan niemand met het formulier uitzoeken wie er een account heeft.

priceq controleert het nieuwe wachtwoord tegen bekende datalekken. Staat het daarin, dan zie je **Dit wachtwoord staat in bekende datalekken. Kies een ander.**

## De link werkt niet

Je ziet **Link is ongeldig of verlopen.** Het uur is dan voorbij, of de link is al gebruikt. Vraag een nieuwe aan. Je kunt drie keer per uur een resetlink aanvragen. Daarna moet je even wachten voor je het opnieuw probeert.

Komt er geen mail, kijk dan eerst in je spammap. Een gedeactiveerd account krijgt geen resetmail: vraag een Beheerder of Teamleider om je te heractiveren. Zie [Verwijderen, heractiveren of vertrekken](/help/nl/team-and-account/remove-reactivate-or-leave).

## Je wachtwoord wijzigen terwijl je ingelogd bent

Open **Mijn account** in de zijbalk en kies **Inloggen**. Kies **Wachtwoord wijzigen**. Je ziet **Link verstuurd.** en dezelfde resetmail komt in je inbox. Eerst uitloggen hoeft niet.

## Te vaak een fout wachtwoord

Na vijf foute wachtwoorden binnen 15 minuten weigert priceq verdere foute pogingen voor dat account. Dit is geen harde blokkade. Je juiste wachtwoord werkt op elk moment, en een geslaagde inlog zet de teller terug op nul. Oudere mislukte pogingen tellen niet meer mee zodra ze 15 minuten oud zijn.

Weet je het niet zeker, stop dan met gokken. Gebruik liever **Wachtwoord vergeten?**

## Ingelogd blijven

Vink **Ingelogd blijven (30 dagen)** aan als je op je eigen computer inlogt. Laat het uit op een gedeelde computer.

Voor al het andere mail je naar priceq-support@outflanq.com. Zie [Contact opnemen met support](/help/nl/team-and-account/contact-support).