Gids
Zo volg je de prijzen van je concurrenten
Kies drie concurrenten die echt klanten van je afpakken, zet de producten die je met hen deelt op een rij op EAN, leg hun prijzen elke dag vast met de datum erbij, en spreek met jezelf af welke verandering een actie waard is. Dat is de hele methode. De rest van deze pagina gaat over hoe je elke stap doet, waar een spreadsheet ophoudt, en wat je doet met wat je vindt.
De proefperiode heeft alle functies, op 100 producten en 3 concurrerende shops. Daarna koppel je je shop, in ongeveer twee minuten. Servers in Duitsland.
De methode in drie stappen
- 1
Kies concurrenten op waar je klanten heen gaan, niet op wie het grootst is. Kijk welke shops naast je staan op een vergelijkingssite of in Google Shopping bij je best verkopende producten. Drie is genoeg om te beginnen; meer dan vijf geeft eerst ruis en pas daarna inzicht.
- 2
Bouw de productlijst op de EAN, het nummer onder de streepjescode. Exporteer je catalogus met SKU, EAN en je prijs. Zoek daarna per concurrent de productpagina bij elke EAN. Een titel is geen sleutel: "Yogamat 6 mm" en "Yoga mat 6mm blauw" zijn hetzelfde product, en twee producten kunnen dezelfde titel hebben.
- 3
Leg de prijs elke dag vast, met de datum, in een nieuwe rij en niet over de oude heen. Een prijs die je overschrijft is historie die je kwijt bent. Zet er een kolom "op voorraad" bij nu je toch op de pagina bent.
De spreadsheetversie
Eén tabblad per concurrent, één rij per product per dag: datum, EAN, hun prijs, op voorraad. Een tweede tabblad legt de laatste rij per EAN naast je eigen prijs en toont het verschil in euro’s en in procenten. Sorteer op die kolom en je hebt je ochtendlijst. Geef alles wat meer dan vijf procent onder je zit een kleur.
Dit werkt. Het kost met de hand ongeveer een minuut per product per concurrent, en daar begint het probleem: vijftig producten en drie concurrenten is tweeënhalf uur per dag. De meeste mensen houden het twee weken vol, doen het dan wekelijks, en stoppen daarna. De spreadsheet staat er nog; hij klopt alleen niet meer.
Waar de spreadsheet ophoudt
Op de dag die je overslaat. Prijzen volgen is alleen iets waard als reeks, en een reeks met gaten kan je niet vertellen of een concurrent structureel onder je zit of een weekendactie had. Hij houdt ook op bij schaal: meer dan een paar dozijn producten, of een concurrent die dagelijks zijn prijzen wijzigt, is meer dan iemand bijhoudt naast het runnen van een shop.
De derde grens is stiller. Een spreadsheet vertelt je de prijs; hij vertelt je niet wat je moet doen. Of vijf procent verschil ertoe doet, hangt af van je inkoopprijs, je minimale marge en hoeveel verkeer dat product trekt. Die regel zit in je hoofd, en dus wordt hij wisselend toegepast en nooit om zeven uur ’s ochtends.
Het zelf automatiseren
Een klein script kan een productpagina ophalen en de prijs eruit lezen, en voor één concurrent met een stabiele website is dat een prima project voor een middag. Dat verandert als de shop zijn pagina’s anders indeelt, je verzoeken blokkeert, of een bezoeker uit een ander land een andere prijs toont. Scrapers onderhouden is een baan, en de dag dat het script stilletjes het verkeerde getal leest is de dag dat je er een prijsbeslissing op neemt.
Probeer het met je eigen catalogus. Veertien dagen, geen creditcard.
Start 14 dagen gratisWat een tool voor je moet doen
Je catalogus rechtstreeks uit je shop halen, zodat de lijst nooit verouderd is. Koppelen op EAN en je naar de rest vragen in plaats van te raden. Elke concurrentpagina dagelijks ophalen en elke meting bewaren. Je per soort gebeurtenis laten instellen hoe groot een beweging moet zijn voordat je het hoort. En het resultaat tonen als een korte lijst, niet als een tabel: welke prijzen kloppen niet, in welke richting, sinds wanneer. Stelt hij ook een nieuwe prijs voor, dan hoort hij de regel en de getallen erbij te laten zien, een bodem te respecteren die jij instelt, en op jouw goedkeuring te wachten voordat hij iets in je shop aanraakt.
Wat je doet met wat je vindt
Begin bij de producten die je marge dragen, niet je verkeer. Een concurrent die tien procent onder je zit op een product dat je twee keer per jaar verkoopt is een feit; hetzelfde verschil op je bestseller is een beslissing. Stel eerst een bodem in: inkoopprijs plus de marge waar je niet onder gaat. Bepaal daarna per productgroep wat je wilt: de goedkoopste zijn, je marge beschermen, de laagste volgen binnen een bandbreedte, of vasthouden aan je adviesprijs. Dat zijn regels, en regels kun je opschrijven en elke ochtend toepassen.
En lees ook de andere kant op. Een concurrent die al een week boven je zit, is ruimte om omhoog te gaan. De meeste shops kijken alleen naar wie goedkoper is.
Hoe priceq het doet
priceq is de toolversie van deze pagina. Het koppelt met Shopify, WooCommerce en Magento 2, koppelt op EAN met een review-wachtrij, meet één of twee keer per dag, bewaart de historie, meldt op drempels die jij instelt, en stelt vanaf het pakket Business prijzen voor die hun regel laten zien en nooit onder je bodem gaan. Elke prijs die naar je shop gaat, is door iemand goedgekeurd. Pakketten beginnen bij € 99 per maand voor 200 producten. Meer over wat prijsmonitoring software doet.
Vragen
Hoeveel concurrenten moet ik volgen?
Drie om te beginnen. Kies de shops waarmee je klanten je echt vergelijken; die zie je op vergelijkingssites en in Google Shopping. Voeg er pas meer toe als je de eerste drie onder controle hebt.
Waar vind ik de EAN van een concurrent?
Vaak op de productpagina, bij de specificaties, of in de broncode van de pagina. Toont een shop hem niet, koppel dan één keer met de hand op merk en modelnummer en noteer de EAN zelf.
Hoe vaak is vaak genoeg?
Dagelijks. Wekelijks mis je elke actie die korter dan een week duurt, en dat zijn juist de acties die je verkopen kosten.
Mag ik prijzen van concurrenten van hun website lezen?
Openbaar getoonde prijzen lezen is gangbaar; vergelijkingssites doen niets anders. Doe het netjes, in een laag tempo, en neem alleen de prijs en de beschikbaarheid mee.
Moet ik altijd de laagste prijs volgen?
Nee. De laagste volgen zonder bodem is hoe marges verdwijnen. Stel eerst de bodem in en bepaal dan per productgroep wat je wilt zijn.