Hoe draai ik een ronde terug of stop ik alle prijswijzigingen?

Twee knoppen helpen als prijzen misgingen. Ronde terugdraaien zet de oude prijzen van je laatste ronde terug in je shop. Alles stoppen zorgt dat er niets nieuws naar je shop gaat tot iemand het weer aanzet.

Beide staan op pagina's die bij het Business-abonnement en hoger horen.

De laatste ronde terugdraaien

1. Open Prijsadvies en ga naar Geschiedenis.
2. Klik bij de laatste ronde op Ronde terugdraaien.
3. priceq kijkt eerst in je shop welke prijzen nog van deze ronde zijn. Het venster toont hoeveel het zal terugdraaien en hoeveel het zal overslaan.
4. Klik op de knop, bijvoorbeeld 12 prijzen terugdraaien.

Daarna zie je hoeveel er zijn teruggedraaid, overgeslagen en mislukt. De ronde krijgt het label teruggedraaid.

priceq slaat een prijs over die iemand na de ronde in je shop heeft veranderd. Die wijziging overschrijft het niet. Ook een prijs die priceq niet in je shop kon lezen, of waarvan het de oude prijs niet kent, wordt overgeslagen.

Alleen de laatste ronde kun je terugdraaien, want een oudere terugdraaien zou de nieuwere prijzen overschrijven. Terugdraaien wist niets: het komt er in de geschiedenis als nieuwe regel bij. Staan er na het terugdraaien nog prijzen van de ronde in je shop, dan zet dezelfde knop ze alsnog terug.

Een ronde terugdraaien vraagt de rol Teamleider of Beheerder. Op Dynamic pricing brengt de link Laatste ronde terugdraaien je op dezelfde plek.

Alles stoppen

Klik op Dynamic pricing op Alles stoppen. Kies een reden, bijvoorbeeld Ik zie een foute prijs of Even pauze, en bevestig. Je collega's zien de reden bij de melding.

Vanaf dat moment gaat er niets meer naar je webshop: niet automatisch en niet handmatig. Een ronde die bezig is, stopt voor het volgende stuk. Je shop houdt de prijzen die er nu staan. Een ronde terugdraaien werkt nog steeds zolang de stop aan staat.

Iedereen met de rol Medewerker of hoger kan stoppen. Op Prijsadvies en Dynamic pricing staat dan de melding "Gestopt".

Weer aanzetten

Een teamleider of beheerder klikt op Weer aanzetten in de melding. Andere rollen zien "Vraag een beheerder om weer aan te zetten." Ben je teamleider of beheerder en heeft de melding geen knop, dan is de stop niet vanuit jouw account gezet. Neem dan contact op met support.

priceq kan ook zelf stoppen. Zou een automatische ronde meer veranderen dan je rem toestaat, dan wordt er niets verstuurd en staat dezelfde stop aan. Zie Automatisch versturen en Rollen en wat ze mogen.