Help/Meldingen en rapporten

Meldingen en rapporten

Wanneer een melding komt, meldingen afhandelen, e-mail instellen, en de week- en maandrapporten lezen.

• Wanneer gaat welke melding af?

  priceq kent acht soorten meldingen. Zes letten op de markt, twee op je eigen winkel. Hier lees je wanneer elke soort afgaat en welke voor jou aanstaan.

• Uitstellen, negeren, dempen of oplossen: wat is het verschil?

  Vier manieren om een melding af te handelen. Uitstellen en oplossen zijn veilig. Negeren stopt geen nieuwe melding, dempen draai je in de app niet terug.

• Hoe pas ik drempels voor meldingen aan, ook per categorie?

  Op het tabblad Regels zet je soorten meldingen aan of uit en stel je hun drempel in, voor je hele account of als uitzondering voor één categorie.

• Waarom is mijn melding verdwenen?

  Meldingen sluiten vanzelf als de situatie voorbij is, en de pagina opent op Ongelezen. Hier lees je waarom meldingen uit beeld gaan en waar je ze vindt.

• Hoe krijg ik meldingen per e-mail?

  Kies Dagelijks voor één e-mail per ochtend met je ongelezen meldingen, of Uit om ze alleen in de app te zien. Die keuze geldt alleen voor jou.

• Hoe werken de week- en maandrapporten?

  Elke maandag krijg je een rapport over de afgelopen week, en op de 1e een over de afgelopen maand. Teruglezen kan op de pagina Rapporten, of als PDF of Excel.

• Waarom klopt het getal in mijn rapport niet met de prijstabel?

  Het rapport kijkt terug op een hele week of maand en rekent per cijfer anders. De prijstabel toont de laatste prijzen. Daardoor kunnen ze verschillen.

• Hoe download ik Excel-rapporten over een zelfgekozen periode?

  Instellingen heeft drie Excel-bestanden om door te sturen: prijspositie per product, afwijkingen van je adviesprijs en de prijsontwikkeling per categorie.