Hoe verwijder ik mijn account?

Een beheerder kan het account verwijderen via Instellingen, Gevarenzone, met Account verwijderen. Die dag wordt er nog niets gewist. Je krijgt 30 dagen om je te bedenken. Daarna wist priceq de gegevens van je organisatie definitief.

Verwijdering aanvragen

1. Open Instellingen en kies Gevarenzone. Alleen beheerders zien dit.
2. Kies in de regel Account verwijderen de knop Account verwijderen.
3. Typ de naam van je organisatie precies zoals die er staat. Hoofdletters maken niet uit.
4. Kies Account verwijderen om te bevestigen.

Je ziet Verwijdering aangevraagd. Alle beheerders hebben een e-mail gekregen. Elke beheerder van je organisatie krijgt een mail met de datum waarop de gegevens gewist worden. Eén collega kan het account dus niet stilletjes opheffen zonder dat de anderen het weten.

De 30 dagen

In die 30 dagen verandert er niets. Je kunt inloggen, er komen nog steeds prijzen binnen en de export werkt. In de regel Account verwijderen staat Gepland voor met de datum.

Wil je je gegevens bewaren, download ze dan vóór die datum. Zie Hoe exporteer ik al mijn gegevens?

Je bedenken

Kies Terugdraaien in de regel Account verwijderen. Je ziet Verwijdering teruggedraaid. Er wordt niets gewist. Ook daarover krijgt elke beheerder een mail. Terugdraaien kan tot de nacht waarin de gegevens gewist worden.

Wat er gewist wordt

Op de dag zelf wist priceq je producten, de koppelingen met winkelpagina's, je eigen prijzen en je meldingen. De mensen in je gebruikersaccounts worden geanonimiseerd, en alle sleutels en inlogsessies worden verwijderd. Niets daarvan is achteraf terug te halen.

Een paar gegevens blijven staan, elk om een eigen reden:

• Facturen en betaalgegevens blijven 7 jaar bewaard, omdat de wet dat eist.
• Elke regel in het auditlogboek wordt 12 maanden nadat hij is geschreven verwijderd, ook als je account al eerder weg is.
• De nachtelijke back-ups bevatten de gegevens nog tot ze verlopen.

De marktprijzen die priceq op openbare winkelpagina's heeft gemeten, zijn niet jouw gegevens. Die worden niet met je account gewist. Zie Worden mijn gegevens gedeeld met andere priceq-klanten?

Andere manieren waarop een account eindigt

Ook een abonnement dat afloopt, of een proefperiode die eindigt zonder aankoop, leidt tot verwijdering. Zie Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

Mail voor vragen over verwijdering of je persoonsgegevens naar [email protected].