priceqeen outflanq-product
ENNLDE FR PL
Help Start 14 dagen gratisGratis starten
Menu
Inloggen

EnglishNederlandsDeutsch Français Polski

HelpPrivacy en gegevens

Waar staan mijn gegevens, en gaan ze de EU uit?

Bijgewerkt op

Privacy en gegevens, 7 artikelen
Waar staan mijn gegevens, en gaan ze de EU uit?Worden mijn gegevens gedeeld met andere priceq-klanten?Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?Hoe exporteer ik al mijn gegevens?Hoe verwijder ik mijn account?Hebben jullie een verwerkersovereenkomst?Wie zijn jullie subverwerkers?

priceq draait binnen de EU. De applicatie en de database, met je accountgegevens, je catalogus en je prijshistorie, staan bij Hetzner in Nürnberg, Duitsland. Er zijn wel een paar diensten buiten de EU bij betrokken. Dit artikel zet ze op een rij.

Binnen de EU

  • Hosting van de applicatie, de database en alle achtergrondtaken: Hetzner, Nürnberg, Duitsland.
  • E-mail van priceq, zoals meldingen, uitnodigingen en wachtwoordmails: AhaSend, Amsterdam, met verwerking binnen de EER.
  • Foutmonitoring: Sentry, EU-regio in Duitsland. Sentry krijgt geen persoonsgegevens uit je account.

Buiten de EU

  • Back-ups. Elke nacht maakt priceq een volledige back-up. Die wordt versleuteld voordat hij de Duitse servers verlaat. Cloudflare en Backblaze bewaren kopieën, maar krijgen alleen versleutelde tekst en hebben de sleutel niet.
  • Netwerkverkeer. Cloudflare staat voor priceq voor DNS, bescherming tegen misbruik en de botcontrole op het aanmeldformulier. Cloudflare ziet verkeersgegevens zoals je IP-adres, je browser en het adres dat je opvraagt.

Voor deze doorgiftes gelden standaardcontractbepalingen, en voor Cloudflare ook het EU-VS Data Privacy Framework. De volledige lijst, met doel en locatie per partij, staat op de pagina subverwerkers. Zie ook Wie zijn jullie subverwerkers?

Producten koppelen en pagina's ophalen

Om je producten op winkelsites te vinden, gebruikt priceq externe diensten, waarvan een deel buiten de EU. Ze halen openbare winkelpagina's op, zoeken productpagina's en helpen die te koppelen. Ze krijgen alleen productgegevens zoals titels en EAN-codes, webadressen en zoektermen. Er gaan geen persoonsgegevens naartoe.

Geen van deze diensten krijgt je accountgegevens of e-mailadressen. Daarom zijn het geen subverwerkers in de zin van de verwerkersovereenkomst.

Betalingen

Stripe verzorgt het afrekenen en de betalingen, Moneybird de facturen. Daarvoor zijn we zelf verwerkingsverantwoordelijke. De details staan in de privacyverklaring.

Wat klanten met elkaar delen en wat van jou blijft, lees je in Worden mijn gegevens gedeeld met andere priceq-klanten?

Kom je er niet uit? Mail ons. We antwoorden zelf, en schrijven daarna het artikel. [email protected]