Help/Team en account

Team en account

Rollen, collega’s uitnodigen, inloggen en wachtwoord, API-sleutels, het activiteitenlog, en contact met support.

• Wat mag elke rol in priceq?

  priceq kent vier rollen: Beheerder, Teamleider, Medewerker en Kijker. Elke rol kan alles wat de rol eronder kan, plus iets meer.

• Hoe nodig ik een collega uit?

  Een Beheerder nodigt collega's uit via Instellingen, Teamleden. De link werkt zeven dagen, en een open uitnodiging bezet al een plek in je pakket.

• Hoe verwijder, heractiveer of verlaat ik een team?

  Uit team verwijderen neemt een collega meteen de toegang af. Heractiveren draait dat terug. Een Beheerder kan ook zelf de organisatie verlaten.

• Hoe reset ik mijn wachtwoord of kom ik weer binnen?

  Kies Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina. De link werkt een uur. Na vijf foute wachtwoorden in 15 minuten komt alleen het juiste nog door.

• Hoe wijzig ik mijn taal, thema of meldingen per e-mail?

  Open Mijn account in de zijbalk. Taal, thema en meldingen per e-mail zijn persoonlijk: wat je kiest geldt voor jou, niet voor je collega's.

• Hoe werken API-sleutels en webhooks in priceq?

  Een beheerder maakt API-sleutels zodat je eigen systeem je gegevens kan lezen. Webhooks sturen gebeurtenissen, zoals een nieuwe alert, naar een https-adres.

• Wat staat er in het activiteitenlog?

  Het activiteitenlog in Instellingen legt vast wie wat deed met je team en account, wanneer, en elke keer dat priceq-support meekeek.

• Hoe neem ik contact op met priceq-support?

  Mail naar [email protected], of klik op Hulp nodig? onderaan de zijbalk. Elke mail wordt een ticket dat een mens beantwoordt.

• Kan priceq-support in mijn account kijken?

  Alleen meekijken, steeds maximaal 30 minuten, en nooit zonder een reden die je achteraf in je activiteitenlog terugleest.