Wat staat er in het activiteitenlog?

Het activiteitenlog is een lijst van de wijzigingen die ertoe doen voor de toegang tot je account. Wie nodigde wie uit, wie wijzigde een rol, wie downloadde al je gegevens, en wanneer keek priceq-support mee. Je vindt het in Instellingen, onder Activiteitenlog.

Wie het kan openen

Je hebt de rol Teamleider of Beheerder nodig. Medewerkers en kijkers zien het onderdeel helemaal niet. Zie Rollen en wat ze mogen.

Wat een regel krijgt

• een collega uitgenodigd, een uitnodiging opnieuw verstuurd of ingetrokken
• een rol gewijzigd
• een gebruiker gedeactiveerd, opnieuw geactiveerd of vertrokken uit de organisatie
• een volledige data-export gedownload
• een catalogus aangeleverd of gesynchroniseerd via de API
• een verzoek om het account te verwijderen, en het ongedaan maken daarvan
• een meekijksessie door priceq-support
• een stap die priceq-support zet in een supportticket van je organisatie, zoals een antwoord sturen of het ticket sluiten

Is er nog niets gebeurd, dan staat er Nog geen activiteit.

Een regel lezen

Elke regel noemt wat er gebeurde, dan wie het deed, dan hoe lang geleden. Beweeg je muis over de tijd om het precieze moment te zien. De naam van een collega komt uit je teamlijst. Een regel die priceq zelf maakte, zegt systeem.

Een meekijkregel heeft de titel Meegekeken met uw account. Die toont de reden die support intypte, na Reden:, en het moment waarop de toegang afliep. De uitvoerder is Outflanq-support, gemarkeerd als buiten je organisatie. Wat support in zo'n sessie wel en niet kan, lees je in Kan priceq-support in mijn account kijken?

Filteren en exporteren

Boven de lijst staan twee menu's. Iedereen beperkt de lijst tot één gebruiker; Alle types beperkt hem tot één soort wijziging. Blijft er na een filter niets over, dan zie je Geen activiteit voor deze filter.

Exporteer CSV downloadt de regels die je op dat moment ziet, filters inbegrepen, als bestand dat je in Excel opent. Het bevat een kolom voor de tijd, de uitvoerder, de actie, het type, het item en de reden.

Wat er niet in staat

Het scherm toont de 50 meest recente regels. Het is geen geschiedenis van prijzen, producten of alerts: die hebben hun eigen schermen. Regels blijven 12 maanden bewaard en worden daarna verwijderd. Tot die tijd kan de app een regel niet wijzigen of weghalen.

Wil je een kopie van alles wat priceq over je organisatie bewaart, gebruik dan de volledige export. Zie Je gegevens exporteren.