HelpTeam en account

Hoe nodig ik een collega uit?

Bijgewerkt op

Team en account, 9 artikelen

Een Beheerder nodigt collega's uit via Instellingen, onder Teamleden. Je collega krijgt een e-mail met een link om een wachtwoord te kiezen. Die link werkt zeven dagen.

De uitnodiging versturen

  1. Open Instellingen en kies Teamleden.
  2. Kies + Lid uitnodigen.
  3. Vul E-mailadres en Naam in.
  4. Kies een Rol. Standaard is dat Medewerker.
  5. Kies Uitnodiging versturen.

Je ziet Uitnodiging verstuurd. Je collega staat nu in de lijst met uitnodigingen, met de status uitnodiging open. Alleen een Beheerder ziet de knop om uit te nodigen. Lees Wat mag elke rol? voordat je een rol kiest.

Wat je collega doet

De e-mail linkt naar een pagina die je collega bij naam begroet. Daar kiest je collega een wachtwoord van minstens 8 tekens en klikt op Account activeren. Staat het wachtwoord in bekende datalekken, dan weigert priceq het en vraagt om een ander.

Is de link verlopen of vervangen, dan staat er Deze uitnodiging is ongeldig of verlopen. Vraag de Beheerder dan om hem opnieuw te sturen.

Opnieuw sturen of intrekken

In de rij van de uitnodiging kiest een Beheerder Opnieuw sturen of Intrekken. Opnieuw sturen maakt een nieuwe link, en de oude werkt dan niet meer. Intrekken maakt de link meteen ongeldig en geeft de plek vrij. Een verlopen uitnodiging houdt haar plek bezet tot je haar intrekt.

Als de uitnodiging wordt geweigerd

  • Het e-mailadres hoort al bij een priceq-gebruiker. Elk adres kan maar één account hebben. Gaat het om een gedeactiveerde collega in je eigen team? Kies dan Heractiveren in de rij van die collega.
  • Je pakket heeft geen vrije plek. Elke open uitnodiging telt als een plek, net als een actieve collega. Gedeactiveerde leden tellen niet mee.

Plekken per pakket: Proefperiode en Start 2, Business 3, Professional 5, Enterprise onbeperkt. Meer plekken nodig? Kies dan een ander pakket. Zie Pakketten en limieten.

Kom je er niet uit? Mail ons. We antwoorden zelf, en schrijven daarna het artikel. [email protected]